O2O零售轉型新趨勢 · 新商機起動

網購發展一日千里,消費者的購買習慣從線下轉到線上。而線上線下(O2O – Online to Offline)的新零售模式 亦成為市場新的趨勢,業界若能有效地將網店(線上)及實體店(線下)的資源和數據整合運用,相輔相成,將為品牌帶來更大的商機。

有見於此,香港零售管理協會向香港特別行政區政府工業貿易署「工商機構支援基金」撥款,並獲得資助開展「零售新常態中突圍.提升無縫購物體驗」項目,希望可以透過一系列活動,包括大型會議、研討會、工作坊、顧客體驗評核,協助業界了解市場新趨勢,並利用不同科技以提升無縫購物體驗,在零售新常態下提高競爭力。

活動包括
最新消息
2021年08月01日 O2O 顧客體驗評核
2022年10月27日 項目啟動會議
2023年02月15日 「零售新常態中突圍.提升無縫購物體驗」 系列研討會 - 零售數據分析
2023年02月20日 「零售新常態中突圍.提升無縫購物體驗」 系列研討會 - 客戶關係管理
2023年03月15日 「零售新常態中突圍.提升無縫購物體驗」 系列研討會 - 零售店最新技術

主辦機構

香港零售管理協會

香港零售管理協會於一九八三年由一班擁有長遠使命的零售商共同創辦;在促進本地零售業發展及代表業界意見,一直扮演著重要角色。協會透過教育、培訓及獎項等活動,致力提升零售業的專業地位。

協會乃香港主要的零售協會,至今會員公司店舖逾八千百間,僱員數目佔本港總零售僱員超過二分一。協會亦是泛亞太區零售商協會聯盟香港區的唯一零售協會代表,並為聯盟之創會會員之一,該聯盟的會員遍及十七個亞太地區及國家。

執行機構

香港生產力促進局

香港生產力促進局(生產力局)是於1967年成立的法定機構,致力以世界級的先進技術和創新服務,驅動香港企業提升卓越生產力。生產力局作為工業4.0和企業4.0促進者,致力加速香港新型工業化發展,全面促進香港成為國際創新科技中心及智慧城市;並提供全方位的創新方案,以提升企業生產力和業務效率、減省營運成本,令企業在本地和海外市場中保持競爭優勢。生產力局積極與本地工商界及世界級研發機構合作,開發應用技術方案,為產業創優增值。透過產品創新和技術轉移,成功讓研發成果商品化,製造商機。多年來,生產力局的世界級研發成果獲得廣泛肯定,屢獲本地及海外獎項殊榮。

生產力局亦致力為中小企和初創企業提供即時和適切的支援,並提供各類未來技能發展課程,讓企業掌握最新數碼及創科教育技術,以加強企業技能及提升市場競爭力。如欲瞭解更多詳情,請瀏覽生產力局網頁:www.hkpc.org

工業貿易署「工商機構支援基金」撥款資助


支持機構







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